De nada sirve escuchar activamente si no utilizamos lo que escuchamos o percibimos. Si algo no te suena verídico, pide al cliente que clarifique lo que te está diciendo o intentando decir. Es importante que reacciones, sino ni tu cliente podrá aclararse así mismo si era cierto lo que te contaba, ni tú sabrás hasta […]
Cuando un coach ofrece demasiado apoyo, recordatorios constantes, mucha estructura, o se acerca emocionalmente a sus clientes, corre el gran peligro de crear codependencia. Sabrás que has cruzado la línea cuando la meta o problema del cliente se ha convertido en algo tuyo, o el cliente te hace preguntas, o se calla esperando que le […]
Hay coaches que ven a los clientes solo como negocio, y eso a la larga lo notan los coachees. El Coaching es una vocación, que aporta negocio, pero no un negocio que te da de comer. Cuando un coach vende el Coaching con hambre, los clientes lo notan. La entrada de ingresos es un subproducto […]
Los seres humanos nos inspiramos más por las acciones y los ejemplos que por las palabras. Aunque estas nos pueden embaucar al principio, son los ejemplos que damos lo que harán que nos recomienden. Si un cliente busca equilibrio, seguridad, autoconocimiento, crecimiento personal, desarrollo de competencias, sé tú el ejemplo de superación. Si busca ganar […]
Cobra la tarifa con que te sientas bien. No aumentes tus tarifas simplemente por aumentar o porque otros coaches cobran más que tú. Nadie mejor que tú para saber qué tarifa te mereces, con la que te sientes bien cobrando, y que tus clientes te lo confirman. Cuando tu consulta tenga una lista de espera […]
Muchas veces nuestros clientes nos van a recordar situaciones que también nos pasan a nosotros, como a ellos. Por ello a veces les vamos a hacer preguntas que nos haríamos a nosotros mismos. Pero cuando tus necesidades, vida, problemas y metas son grandes, el riesgo es que les hagas coaching utilizando tus circunstancias personales para […]
Escuchar los objetivos, obstáculos, desafíos del cliente, es vital como profesional del Coaching. Ahora, escuchar a la persona que tienes en frente, aprender de él/ella, sentir como sus avances te pueden servir a ti, te pueden ayudar, no solo a ser un mejor coach, sino a crecer como persona. (Y encima te pagan por ello!) […]
Siempre es más efectivo cuando tu provocas curiosidad, o ofreces ejemplos de a quienes les ha beneficiado y cambios positivos o objetivos lograron, o mejor aún, si das ejemplo en primera persona de quien eres gracias al coaching. No intentes venderlo, comparte información y busca atracción hacia ti como coach. En vez de intentar vender […]
Durante las llamadas de Coaching: No leas emails No te arregles las uñas No revises facturas No navegues por internet No leas una revista No escribas notas de la sesión constantemente. No veas videos No chatees con otros por Whatsapp, Skype, Facebook, etc. Si estás aburrido, dile a tu cliente que te aburres, dile las […]
Dicen los entendidos que dar a tus clientes más de lo que ellos esperan de ti, es impactar y fidelizarles. (esta es la nota de marketing) Ahora, si solo te ajustas al tiempo por el que te pagan tus clientes, no podrás sacar lo mejor de la “relación de Coaching”. Por ello, tras una sesión […]
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