De nada sirve escuchar activamente si no utilizamos lo que escuchamos o percibimos. Si algo no te suena verídico, pide al cliente que clarifique lo que te está diciendo o intentando decir. Es importante que reacciones, sino ni tu cliente podrá aclararse así mismo si era cierto lo que te contaba, ni tú sabrás hasta […]
Creo que ya sabes de sobra que la motivación y la fuerza de voluntad no funcionan por sí solas. Cuando la motivación se desvanece, pasas a confiar en la fuerza de voluntad. Y tu cliente te contrata, porque sabe que no es suficiente. Pero no sabe qué harás tu para que cambie eso. Más desafortunadamente […]
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Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Inversión 3 del Componente 13 “Impulso a la pyme”.
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