Diferencia entre coaching y psicología: ¿cuál elegir?

Los coaches necesitan ir al psicólogos y los psicólogos necesitan la ayuda de los coaches

Tabla de contenidos

¿Te encuentras dando tus primeros pasos en coaching o quieres recordar la diferencia entre coaching y psicología? ¿Estás buscando el cambio en algún área de tu vida y no sabes por qué metodología decantarte?

Son muchas las personas que caen en el eterno debate del coaching y la psicología, y puede que tú te encuentres ahí ahora. Pero ni el coaching es psicología, ni viceversa. Sin embargo, están directamente relacionados, ya que el coaching es una práctica de psicología y todas las técnicas que utiliza esta disciplina son psicológicas. 

Por supuesto, en este artículo aclararemos las diferencias y similitudes entre ambos conceptos. Al final, tendrás una visión integral de dos herramientas de desarrollo diferentes, pero complementarias.

¡Empezamos!

Cuándo necesito coaching y cuándo psicología

Por un lado, el coaching es una herramienta muy útil para mejorar el rendimiento de las personas y para ayudarles a alcanzar sus objetivos. Sin embargo, no es adecuada para todos. Si estás experimentando problemas psicológicos, como depresión, ansiedad o estrés, es posible que necesites la ayuda de un psicólogo.

En realidad, es una herramienta muy útil para aquellos que buscan mejorar su desempeño en el trabajo, aprender nuevas habilidades o cambiar de carrera. También puede ser útil para aquellos que buscan mejorar sus relaciones personales o resolver problemas.

Por otro lado, está la psicología. Esta ciencia estudia el comportamiento humano. Se puede utilizar para tratar a personas con problemas de salud mental, trastornos del comportamiento, dificultades en el desarrollo personal o en el rendimiento académico o laboral.

Ahora bien, vamos a profundizar en sus principales diferencias. 

En qué se diferencia el coaching de la psicología

Coaching y psicología son dos disciplinas muy diferentes, te lo demostraremos a través de un recorrido por sus principales diferencias.

El coaching:

  • Está orientado al desarrollo personal y profesional de las personas. 
  • Trabaja con la persona en el presente y el futuro. 
  • Se centra en el desarrollo de las habilidades y el potencial de las personas.
  • Está enfocado en el cliente y sus objetivos.
  • Utiliza un enfoque positivo.
  • Se centra en el cliente como el principal responsable de sus propios resultados.
  • El enfoque es estructurado y planificado.
  • El cliente es el principal agente de cambio. 
  • Utiliza técnicas de motivación y refuerzo positivo. 
  • El coaching utiliza un enfoque de solución de problemas.

La psicología:

  • Se centra en el pasado.
  • Se centra en el estudio de la mente y el comportamiento.
  • La psicología se centra en el tratamiento de los problemas y trastornos.
  • Se centra en el diagnóstico y el tratamiento de los problemas del cliente.
  • Utiliza un enfoque más neutral.
  • Se centra en el psicólogo como el principal responsable del tratamiento del cliente. 
  • La psicología utiliza un enfoque más flexible.
  • El principal agente de cambio es el psicólogo.
  • Utiliza técnicas de terapia y de cambio de conducta.
  • Utiliza un enfoque de diagnóstico de problemas.

Hasta aquí, las principales diferencias entre coaching y psicología. La pregunta ahora es ¿cuál elijo? Pregunta que te ayudaremos a resolver en las siguientes líneas.

¿Cuál elegir?

No hay una respuesta clara a esta pregunta. Depende de lo que estés buscando y de lo que funcione mejor para ti.

El coaching puede ayudar a las personas a mejorar sus habilidades y conocimientos, así como a desarrollar nuevas formas de pensar y actuar, tomar mejores decisiones, mejorar su rendimiento y alcanzar sus objetivos. Por su parte, la psicología puede ayudar a las personas a comprender y cambiar sus comportamientos, así como a mejorar su bienestar físico y mental.

Formas en las que los líderes de equipo han aplicado la psicología y el coaching en sus negocios

Recuerda que no estamos ante dos disciplinas contrarias, sino complementarias. Y estos casos prácticos te ayudarán a asentar la teoría. 

Desde el punto de vista psicológico, son muchas las áreas en las que la psicología puede intervenir en el ámbito laboral, tales como: desarrollo organizacional, aprendizaje y liderazgo o manejo del talento. Porque un liderazgo eficaz tiene más que ver con el comportamiento que con la personalidad. 

Por ejemplo:

  • Conocer y aplicar principios de conducta eficaces para que los demás desempeñen comportamientos beneficiosos.
  • Determinar las funciones que tienen mayor impacto sobre los resultados y tratar de priorizar. 

Pero eso no es todo. El coaching también ha intervenido en los líderes empresariales para desarrollar habilidades y competencias tales como:

  • Escucha activa. Una habilidad de liderazgo esencial. Los líderes de equipo deben ser capaces de escuchar a sus seguidores y comprender sus necesidades, ser capaces de responder a las preguntas y comentarios de sus seguidores de manera oportuna y efectiva.
  • Tolerancia al error. Debe ser capaz de reconocer sus propios errores y aprender de ellos, tomar responsabilidad por sus acciones y trabajar para mejorar. Un líder de equipo que no puede tolerar el error no será efectivo a largo plazo.
  • Flexibilidad y transparencia. El líder debe ser flexible y transparente para que los miembros del equipo se sientan cómodos y confíen en ellos. También deben estar dispuestos a cambiar de opinión si es necesario y ser abiertos sobre sus decisiones.

Para bajar a tierra la aplicación de estas metodologías, imagina una empresa dedicada a la producción de calzado. Luis se ha incorporado recientemente como jefe de ventas, y en el último informe de resultados ha observado que el volumen de ventas está muy por debajo de lo esperado. Entre las causas de la escasa productividad se contemplan la falta de formación y de habilidades.

El primer paso para mejorar la situación es realizar un listado amplio de competencias y comportamientos profesionales considerados necesarios para este tipo de puesto. Para fomentar, generar y mantener las habilidades, actitudes y capacidades específicas en los vendedores, Luis decide:

  • Por un lado, desarrollar un programa de reconocimiento de logros por parte de los líderes de equipo hacia los vendedores más eficaces. Es una técnica propia de la psicología y una importante herramienta de gestión de recursos humanos. El reconocimiento de logros es una forma de motivación que puede mejorar el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.
  • Por otro lado, decide aplicar un programa de entrenamiento para desarrollar habilidades específicas. Este entrenamiento personalizado es un proceso de coaching y se centra en el desarrollo de las habilidades y el potencial de una persona. 

Una vez agotados estos cartuchos, puedes consultar a un profesional especializado en coaching para resolver tus dudas sobre la diferencia entre coaching y psicología y descubrir si estas herramientas encajan con tus objetivos.

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